1+1

B.U.J

Kādos gadījumos klientam ir jāsedz garantijas remonta izmaksas?

Garantijas remonta izmaksas būs jāsedz šādos gadījumos:

Ja bojājums ir radies kafijas automāta apkopes neveikšanas dēļ vai, ja ir veikta nepareiza detaļu uzstādīšana/noņemšana;
Ja jūsu kafijas automātam vienkārši ir nepieciešama pilnā apkope.

Vai atbilde bija noderīga? 1 0

Kas notiek, ja mans kafijas automāts beidz darboties pēc garantijas beigām?

Ja ierīce beidz darboties pēc garantijas perioda beigām, mēs noteikti pieņemsim ierīci un nodosim to uz labošanu mūsu servisa tehniķiem par atsevišķu samaksu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šādos gadījumos remonta izmaksas sedz klients.

Vai atbilde bija noderīga? 8 1

Cik ilgi notiek garantijas remonts?

Defekta novēršanai parasti ir nepieciešamas 2 līdz 3 nedēļas sākot no dienas, kad ierīce tiek nodota garantijas servisam. Ja izrādās, ka remontam nepieciešama detaļa, kas jāpasūta no ārzemēm, gaidīšanas laiks var tikt pagarināts. Jautājumu gadījumā lūdzam sazināties ar mums rakstot e-pastu [email protected] vai telefoniski +371 20044666.

Vai atbilde bija noderīga? 2 5

Kur man vērsties, ja nepieciešams garantijas remonts?

Sazinieties ar “Kafijas Draugs” klientu apkalpošanas nodaļu rakstot e-pastu uz [email protected] vai zvanot +371 20044666 un mēs Jums pastāstīsim, kas ir jādara piesakoties garantijas remontam. Ņemiet vērā, ka ne visas garantijas preces tiek labotas mūsu servisā.

Ja par jūsu kafijas automāta garantijas apkalpošanu rūpējas Kafijas Draugs, aizpildiet veidlapu šeit.

Vai atbilde bija noderīga? 2 5

Vai jūs piedāvājat garantiju?

Jā. Lielākajai daļai kafijas automātu tiek piešķirta 2 gadu garantija no ražotāja puses fiziskām personām, kas norādīts arī aprakstā pie konkrēta produkta (produktu aprakstos norādīti standarta noteikumi fiziskām personām, ja nav atsevišķa atzīme). Tomēr dažiem kafijas automātiem mēdz būt arī 1 gada garantija (profesionālie kafijas automāti, pāris pusautomātiski kafijas automātu modeļi, u.t.t. – tas tiek norādīts produkta aprakstā). Pirkuma brīdī ir iespējams iegādāties arī pagarināto garantiju (uz papildus 2 gadiem vai vairāk) iegādājoties kafijas automātu.

  • Ja par jūsu kafijas automāta garantijas apkalpošanu rūpējas Kafijas Draugs, aizpildiet veidlapu šeit.
Vai atbilde bija noderīga? 0 0

Nevarat atrast atbildi? Sazinieties ar mums

Uzrakstiet mūsu speciālistam

Darba dienās no 10:00 līdz 19:00 mēs sniedzam atbildi nekavējoties

Zvaniet mums

Darba dienās no 10:00 līdz 19:00 mēs sniedzam atbildi nekavējoties +371 20044666