2+2

B.U.J

Pagarinātas Ziemassvētku atgriešanas līdz 2024. gada 31. janvārim.

Nevajadzīgas vai nepiemērotas preces, kas iegādātas no 2023. gada 24. novembra līdz 24. decembrim, var atgriezt līdz 2024. gada 31. janvārim.

Tiek piemēroti visi pārējie atgriešanas noteikumi un nosacījumi. Tas neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības.

Vai atbilde bija noderīga? 0 0

Kad es saņemšu atmaksu?

Kad prece tiks atgriezta, mēs atskaitīsim naudu 14 darba dienu laikā. Mums būs nepieciešams Jūsu konta numurs, vārds un pasūtījuma numurs. Ir svarīgi, ka par atgrieztajām precēm samaksātā nauda tiek atskaitīta uz Jūsu bankas kontu. Naudas atgriešana skaidrā naudā vai izmantojot kurjera pakalpojumus nav iespējama.

Vai atbilde bija noderīga? 0 3

Es atgriezu pasūtījumu. Kā es zināšu, ka paciņa ir nonākusi pie jums?

Tiklīdz Jūsu prece nonāks noliktavā un mūsu kvalitātes speciālisti novērtēs tās stāvokli, mēs Jums nosūtīsim e-pastu, lai apstiprinātu atmaksas pabeigšanu.

Vai atbilde bija noderīga? 1 1

Vai jūs veicat preces atgriešanu?

Mūsu tirdzniecības ķēde piedāvā 14 dienu atgriešanas iespējas. Tomēr ņemiet vērā, ka prece, ko vēlaties atgriezt, nedrīkst būt lietota un tai jābūt lieliskā stāvoklī. Preci iespējams aplūkot tāpat kā veikalā, bet, lai saņemtu pilnu kompensāciju, preci nedrīkst sākt lietot, uzstādīt vai apvienot preces ar citām precēm pēc piegādes, lai tās kļūtu nešķiramas.

Jūs saņemsiet atmaksu tikai pēc tam, kad prece tiks atgriezta mūsu noliktavai un mēs būsim novērtējuši tās stāvokli (tā ir jānosūta atpakaļ oriģinālajā iepakojumā, kur iekļauti visi piederumi). Ja vēlaties pieprasīt atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums rakstot e-pastu uz [email protected] vai telefoniski +371 20044666. Pēc apstiprinājuma saņemšanas no mūsu klientu atbalsta pārstāvja, prece/-es jānosūta atpakaļ uz “Kafijas Draugs” 7 dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes izmaksas preces nosūtīšanas laikā netiks segtas.
Retos gadījumos, ja prece mums tiek atgriezta nepiemērotā stāvoklī, mēs varam samazināt bojāto preču atmaksājamo summu.

  • Atgriešanas formu varat aizpildīt šeit
  • Apmaiņas pieteikumu varat aizpildīt šeit

 

Vai atbilde bija noderīga? 3 0

Nevarat atrast atbildi? Sazinieties ar mums

Uzrakstiet mūsu speciālistam

Darba dienās no 10:00 līdz 19:00 mēs sniedzam atbildi nekavējoties

Zvaniet mums

Darba dienās no 10:00 līdz 19:00 mēs sniedzam atbildi nekavējoties +371 20044666