Ja saņemtā prece ir nekvalitatīva, to iespējams atgriezt bez papildu maksas, iepriekš par to informējot un saskaņojot ar Kafijas Draugs klientu apkalpošanas speciālistiem. Ja prece nav bojāta, bet jūs neesat apmierināts ar pirkumu, jūs varat to atgriezt atpakaļ 14 kalendāro dienu laikā, ja tā atbilst atgriešanas nosacījumiem. Šādā gadījumā tiek piemērota maksa 3,99 € apmērā (šī maksa attiecas uz kurjerpasta pakalpojumiem un netiek piemērota papildu maksa par atgriešanu). Ja prece tiek nogādāta kādā no Kafijas Draugs fiziskajiem veikaliem, atgriešana ir bez maksas.
Kad prece tiks atgriezta, mēs atskaitīsim naudu 14 darba dienu laikā. Mums būs nepieciešams Jūsu konta numurs, vārds un pasūtījuma numurs. Ir svarīgi, ka par atgrieztajām precēm samaksātā nauda tiek atskaitīta uz Jūsu bankas kontu. Naudas atgriešana skaidrā naudā vai izmantojot kurjera pakalpojumus nav iespējama.
Tiklīdz Jūsu prece nonāks noliktavā un mūsu kvalitātes speciālisti novērtēs tās stāvokli, mēs Jums nosūtīsim e-pastu, lai apstiprinātu atmaksas pabeigšanu.
Mūsu tirdzniecības ķēde piedāvā 14 dienu atgriešanas iespējas. Tomēr ņemiet vērā, ka prece, ko vēlaties atgriezt, nedrīkst būt lietota un tai jābūt lieliskā stāvoklī. Preci iespējams aplūkot tāpat kā veikalā, bet, lai saņemtu pilnu kompensāciju, preci nedrīkst sākt lietot, uzstādīt vai apvienot preces ar citām precēm pēc piegādes, lai tās kļūtu nešķiramas.
Jūs saņemsiet atmaksu tikai pēc tam, kad prece tiks atgriezta mūsu noliktavai un mēs būsim novērtējuši tās stāvokli (tā ir jānosūta atpakaļ oriģinālajā iepakojumā, kur iekļauti visi piederumi). Ja vēlaties pieprasīt atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums rakstot e-pastu uz [email protected] vai telefoniski +371 20044666. Pēc apstiprinājuma saņemšanas no mūsu klientu atbalsta pārstāvja, prece/-es jānosūta atpakaļ uz “Kafijas Draugs” 7 dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes izmaksas preces nosūtīšanas laikā netiks segtas. Retos gadījumos, ja prece mums tiek atgriezta nepiemērotā stāvoklī, mēs varam samazināt bojāto preču atmaksājamo summu.
Jūs varat izvēlēties, kuras sīkdatnes mēs varam izmantot. Dažas no tām ir būtiskas, un tās nevar atspējot. Turpinot pārlūkot, jūs piekrītat nepieciešamajām sīkdatnēm. Jūs varat arī piekrist citu sīkdatņu izmantošanai. Mārketinga sīkdatnes var tikt izmantotas, lai personalizētu rādītās reklāmas.
Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai mūsu vietne darbotos bez traucējumiem, un tās nevar atspējot. Tās nesaņem lietotāja identificējošus datus.
Šīs sīkdatnes ļauj mums optimizēt mūsu vietni un pārskatīt vietnes datplūsmas avotus. Šim nolūkam mēs izmantojam Google Analytics platformu. Apkopotie dati neidentificē jūs un netiek nodoti trešajām personām. Piekrītot šīm sīkdatnēm, jūs varēsiet izmantot mūsu tērzēšanas spraudni un saņemt konsultāciju no mūsu konsultantiem.
Nevienam nepatīk reklāmas internetā - īpaši tās, kas ir neatbilstošas. Šīs sīkdatnes ļauj mums noteikt jūsu vajadzības un piedāvāt tikai personalizētus piedāvājumus. Jūs redzēsiet reklāmas arī tad, ja nepiekritīsiet šīm sīkdatnēm, taču tās nebūs atbilstošas jūsu vajadzībām un interesēm. Lasīt vairāk
